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时间: 2013-06-19 02:33:17来源:意绵绵珠宝

     如今的翡翠市场“李鬼”泛滥,很多消费者经常上了翡翠“李鬼”的当。而消费者的权益也无从维护,给很多消费者造成金钱上的损失。本月的17号,昆明市消协发布的《昆明市官渡区工商局、消费者协会首届南博会受理消费者投诉情况分析报告 》为广大消费者挽回了5.13万元的经济损失。

本月17日,昆明市工商局和昆明市消协发布了《昆明市官渡区工商局、消费者协会首届南博会受理消费者投诉情况分析报告 》,其中,南博会66-610日期间,工商、消协共受理消费者投诉59件,其中有登记记录29件,在巡馆过程中当场解决后未作登记30件,为消费者挽回经济损失5.13万元。

 

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有登记的投诉29件中,国内企业投诉高于国外企业。其中国内企业投诉20件,占总投诉量的68.96%;国外企业投诉9件,占总投诉量的31.03%。国外投诉中,缅甸翡翠珠宝投诉最高,投诉6件。据官渡工商和消协分析,此次虚假宣传投诉总排名第一位,如翡翠首饰中在宣传讲解过程中,商家对不了解其性质的消费者多把“B”货当作“A”货宣讲销售。

据官渡工商和消协分析,南博会期间消费纠纷投诉5-6日没有,8-9日逐渐增多,10日未能招商进入的零商进入,投诉逐渐增多。从投诉的商品来看,主要集中于珠宝首饰、药品及其他百货,反映出消费者对这些商品的不了解和盲目性。从消费者购买商品的价格来看,反映出部分消费者贪图便宜的心理,低价购买商品后,通过检验,发现商品质量存在问题。 

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